Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para llevar tu estilo al siguiente nivel.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias a través de PSE, y pagos en efectivo mediante corresponsales bancarios como Efecty o Su Red.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Para Bucaramanga y el área metropolitana, el envío tarda de 1 a 2 días hábiles. Para el resto de Colombia, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la ubicación.
¿Tienen tienda física en Bucaramanga?
Actualmente operamos principalmente como tienda online, lo que nos permite ofrecerte precios más competitivos y envíos rápidos a todo el país.
¿Cómo puedo realizar un cambio de talla?
Tienes hasta 30 días calendario después de tu compra para solicitar un cambio. Las prendas deben estar en perfecto estado, con etiquetas originales y sin rastros de uso.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En la descripción de cada producto encontrarás una guía de tallas detallada con medidas en centímetros para que puedas elegir la que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos nacionales a todos los municipios de Colombia a través de las principales transportadoras del país.